Vacature Customer Service Representative (32 uur per week)
Ben jij iemand die orde schept, klanten helpt en zorgt dat alles op rolletjes loopt? Hou je van een rol waarin je initiatief neemt, problemen oplost en een team ondersteunt?
Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Customer Service Representative!
Als de motor van onze dagelijkse bedrijfsvoering, zorg jij ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden, klanten tevreden zijn en collega’s de support krijgen die ze nodig hebben. Van logistiek tot gastvrijheid, jij speelt een cruciale rol in een soepel lopend proces.
Wie zijn wij:
Bij Desu Systems BV distribueren wij geavanceerde technologische producten op het gebied van vlam-, gas- en vonkdetectie, evenals blussystemen. Deze hoogwaardige oplossingen beschermen levens en eigendommen en worden vertrouwd door industrieën in Europa, het Midden-Oosten, de Kaspische Zee-regio en India.
Met een toegewijd team en een wereldwijd netwerk van partners leveren wij innovatieve veiligheidsoplossingen en uitstekende service aan onze klanten.
Jouw verantwoordelijkheden:
Geen dag is hetzelfde! Jij gaat:
- Bestellingen verwerken, inkopen en verzendingen regelen.
- Retourzendingen en administratieve processen beheren.
- Contact onderhouden met logistieke partners en klanten informeren over levertijden.
- Orders controleren en invoeren in ons systeem.
- Samenwerken met collega’s om klantvragen snel op te lossen.
- Bezoekers ontvangen en zorgen voor een professionele eerste indruk.
- Voorraadbeheer van kantoorartikelen en eten/drinken op orde houden.
- Telefoontjes en e-mails beantwoorden en documenten beheren.
- Het management ondersteunen met projecten en ad-hoc taken.
Wie jij bent:
Jij bent een nauwkeurige, proactieve teamspeler die goed functioneert in een dynamische omgeving. Jij hebt:
- Minimaal MBO-niveau 4 of relevante ervaring.
- Ervaring in een vergelijkbare customer service of administratieve rol.
- Vloeiend Nederlands & Engels (schriftelijk en mondeling).
- Handigheid met MS Office 365 (Word, Excel, Outlook).
- Sterke organisatie- en communicatieve vaardigheden.
- Een hands-on, zelfstandige en stressbestendige mentaliteit.
- Beschikbaarheid op maandag en woensdag (verplichte werkdagen).
Wat wij jou bieden:
Bij Desu Systems ben je meer dan een medewerker – je wordt deel van een team waar groei, samenwerking en werkplezier centraal staan. Dit kun je verwachten:
- Een uitdagende rol binnen een groeiend internationaal bedrijf.
- Een contract van 32 uur met vaste werkdagen op maandag & woensdag.
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Een informele werksfeer met enthousiaste collega’s.
- Vrijdagmiddagborrels & maandelijkse lunches (op onze kosten!) om successen te vieren en het teamgevoel te versterken.
Bij Desu Systems geloven we in een positieve en betrokken werkomgeving waar iedereen zich gewaardeerd voelt.
Klaar voor deze uitdaging? Solliciteer nu!
We horen graag van je! Stuur je CV en motivatie naar kimberly@desusystems.com, t.a.v. Kimberly van Eijck.
