Customer Service Specialist

Over Perfect Plant Deal

Perfect Plant Deal is een toonaangevende speler in Europa op het gebied van online verkoop van planten. Iedere dag worden bij ons de mooiste planten vers van de kwekers aangeleverd en door ons team professioneel verpakt en verzonden naar consumenten in 14 landen. Wij groeien hard en zoeken daarom versterking op onze afdeling Customer Service. Ben jij een echte plantenliefhebber en ben je op zoek naar een uitdagende en verantwoordelijke baan waarbij je klanten blij kan maken met mooie planten? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

Als Customer Service specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten (zowel zakelijke klanten als consumenten) met vragen over de status van een bestelling, levertijd, bezorging of verzorging van een plant. Het blij maken van klanten in geval van een beschadigde, zoekgeraakte of onjuiste levering zijn ook part-of-the-job. Je hoeft geen wandelende planten-encyclopedie te zijn maar een sterke interesse in planten is wel een vereiste. Samen met ons team til jij onze service naar een hoger niveau!

Wat verwachten wij van jou?

• Je bent een echte doorzetter en weet wel van aanpakken
• Je bent proactief, oplossingsgericht en kunt je goed inleven in de klant
• Je vindt het belangrijk om een uitstekende service te bieden en klanten gelukkig te maken
• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie of je wilt je hierin verder ontwikkelen
• Je hebt minimaal MBO 4 of HBO werk- en denkniveau
• Je hebt uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels; kennis van de Franse en/of Duitse taal is een pré
• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Je komt bij voorkeur uit de regio van Bleiswijk/Zoetermeer

Wat kun je van ons verwachten?

• Een marktconform salaris afhankelijk van ervaring en kennis (€ 2.250 – € 2.800 per maand o.b.v. 40 uur per week exc. 8% vakantiegeld)
• Een topteam met gemotiveerde, leuke en gezellige collega’s waar naast hard werken veel wordt gelachen
• Een fijne werkplek in een trendy en groen kantoor
• Personeelskorting op de mooiste planten
• Een zelfstandige functie met veel afwisseling en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Fijne en flexibele werktijden (geen avond- of weekend diensten of onregelmatige tijden)

Geïnteresseerd?

Heb je interesse en wil je direct solliciteren? Vul dan onderstaand sollicitatieformulier in of mail je CV direct naar sollicitatie@oostlandwerkt.nl. Ook kan je direct contact met ons opnemen via 015 2410022. Voor meer informatie over het bedrijf ga je naar https://perfectplantdeal.nl/.